Zásady ochrany soukromí

Platné od: 15. července 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak služba a mobilní aplikace Bookilia zpracovává osobní údaje. Bookilia poskytuje salonům online rezervace, správu zákazníků, zaměstnanců, služeb a kalendáře.

1. Správce a provozovatel

Provozovatelem platformy Bookilia je Cebatcheo. V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].

Salon, u kterého zákazník vytváří rezervaci, rozhoduje o účelu použití rezervačních údajů a zpravidla vystupuje jako samostatný správce. Bookilia tyto údaje technicky zpracovává pro salon.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Zákazníci: jméno, telefon, volitelný e-mail, poznámka, služba, zaměstnanec, datum, čas a stav rezervace.
• Salony a vlastníci: název, jméno vlastníka, e-mail, telefon, město, adresa, web, nastavení, služby a pracovní doba.
• Zaměstnanci: jméno, kontaktní a pracovní údaje, role, specializace, dovednosti, rozvrh, pracovní volno, certifikáty a interní poznámky zadané salonem.
• Účty: e-mail nebo uživatelské jméno, bezpečně hashované heslo, role a identifikátor relace.
• Technické údaje: IP adresa a základní serverové záznamy pro zabezpečení, diagnostiku a omezení zneužití.

3. Účely a právní základ

Údaje používáme k vytvoření a správě rezervací, provozu účtů a kalendářů, zobrazení dostupných termínů, zabezpečení služby, prevenci zneužití, technické podpoře a plnění právních povinností. Právním základem je zejména plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením, oprávněný zájem na bezpečném provozu a plnění právních povinností.

4. Mobilní aplikace a zařízení

Mobilní aplikace je zabezpečené rozhraní k online službě Bookilia. Nevyžaduje přístup k poloze, kontaktům, fotografiím, mikrofonu, kameře ani jiným citlivým funkcím zařízení. Neobsahuje reklamní ani behaviorálně analytické SDK a nevytváří reklamní profil.

5. Cookies a přihlášení

Pro přihlášení používáme nezbytnou zabezpečenou relační cookie HttpOnly, Secure a SameSite=Lax, která standardně může platit až 7 dní. Neslouží k reklamnímu sledování.

6. Příjemci

Údaje jsou dostupné oprávněným uživatelům příslušného salonu a technickému provozovateli Bookilia v nezbytném rozsahu. Mohou být zpřístupněny poskytovatelům infrastruktury nebo orgánům veřejné moci, pouze pokud je to nezbytné a právně odůvodněné. Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme reklamním sítím.

7. Uložení a zabezpečení

Údaje jsou uloženy v databázi na zabezpečené serverové infrastruktuře. Přenos probíhá přes HTTPS, přístup je řízen podle rolí a hesla se neukládají v otevřené podobě.

8. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu aktivního používání Bookilia a dále jen po dobu potřebnou pro provoz, řešení sporů, zálohování a splnění právních povinností. Po oprávněné žádosti je odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich uchování nevyžaduje zákon.

9. Vaše práva

Můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku. U údajů rezervace kontaktujte příslušný salon nebo [email protected]. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Děti

Bookilia není určena k samostatnému používání dětmi mladšími 16 let. Je-li to vyžadováno, rezervaci nezletilé osoby má vytvořit rodič nebo zákonný zástupce.

11. Změny

Zásady můžeme aktualizovat při změně služby nebo právních požadavků. Aktuální znění a datum účinnosti bude zveřejněno zde.